【卓越服务】十二载生命守护 一面旗医患情深 —衡阳市第三人民医院血液传染病门诊书写生命奇迹与温情相伴

通讯员：尹霞  近日，我院血液传染病门诊获赠一份特殊的感恩之物——85岁患者张爷爷亲手赠予的锦旗。锦旗上“医德高尚医术精，情系病患暖人心”十四个金字，与他布满老年斑的双手相互映衬，浓缩着其对门诊团队十二年来精心治疗与温暖陪伴的感激之情。

十二年前，张爷爷被确诊感染HIV病毒，一度陷入绝望与恐惧的深渊。在其人生最为灰暗的时刻，阳辉副院长以通俗易懂的语言诠释治疗方案，张春英护士长手绘服药时间表，吉婧医生展示长期生存患者的康复实例，逐步帮助他卸下心理负担，顺利开启治疗进程。

在治疗过程中，我院血液传染病门诊创新性地推行“个案化全生命周期管理”模式：动态监测病毒载量与CD4细胞计数，精准调整用药；护士定期通过电话或微信提醒患者用药，并给予饮食、作息方面的建议；同时，借助“温馨家园”不定期举办病友交流活动，搭建同伴支持平台。门诊医护团队凭借专业的治疗手段和人文关怀，为张爷爷燃起了希望的曙光。

如今，张爷爷的病毒载量得到了良好的控制，他逢人便称：“是血液传染病门诊赋予了我第二次生命！”

这面锦旗不仅是对个别医务人员工作的认可，更是对我院血液传染病门诊整体服务水准的高度褒扬。科室始终坚守“以患者为中心”的服务理念，将医疗技术与人文关怀有机融合，为患者提供从诊断治疗到心理支持的全方位服务。

阳辉副院长表示：“我们不仅要医治疾病，更要治愈患者的心灵。让每一位患者都能有尊严、有希望地生活，是我们的职责所在。这份荣誉将激励我们继续砥砺前行，为更多患者提供优质的医疗服务。”我院将持续深入推进艾滋病防治服务工作，以专业与温情筑牢民众的健康防线。

十二年携手相伴，一面锦旗见证的不仅是医患之间的深厚情谊，更是医院卓越服务的生动写照。在这个特殊的门诊里，医务人员用爱心与专业书写着一个个生命的奇迹，践行着“健康所系，性命相托”的医学誓言。 

一审：刘志敏

二审：何万平

三审：阳 辉